Почему вы решили стать тревел-экспертом? Как к этому пришли? Чем занимались раньше?
Два с половиной года назад мы с мужем основали бренд иммерсивных путешествий и сейчас развиваем свою компанию и нишу в туризме. До этого оба работали в офисах: я – в крупном коммуникационном агентстве пиарщиком, муж Юрий – госслужащим в Министерстве строительства. Мы увлекались путешествиями и даже организовали этноэкспедиции для молодежи по России.
Посетили много регионов России, каждый отпуск проводили в разных странах. И решили, что хотим попробовать жить по-другому, даже в другой стране, – и переехали на год в Грузию. Хотелось работать на себя, видеть непосредственные результаты своей деятельности, приносить больше пользы и счастья людям. Поэтому теперь проводим иммерсивные путешествия (путешествия-погружения с концепциями и смыслами) и чувствуем отдачу от любимого дела, в первую очередь эмоциональную.
Изначально было сложно понять, как всё работает, и, главное, собирать группы для поездок. Постепенно мы погружались в новую сферу и присоединились к комьюнити организаторов, которые выставляют путешествия на агрегаторе туров YouTravel.me. Теперь работаем в команде.
Что такое для вас авторский тур? И чем он принципиально отличается от туров, которые предлагают большинство турагенств?
Авторский тур тем и отличается, что он авторский. А значит, особенный, неповторимый – созданный оригинальным автором.
Какими туристическими направлениями занимаетесь лично вы?
Дагестан, Северная Осетия, Калмыкия, Байкал, Кольский полуостров, Карелия, поездки в неизвестность.
Почему именно эти направления?
Я бы организовывала путешествия вообще во все регионы России – уверена, что это можно сделать круто. Для этого есть поездки в неизвестность.
Выбор сегодняшних направлений напрямую связан с интересом и спросом россиян. Мы выбрали самые богатые на впечатления и достопримечательности, оригинальные явления в регионах, про которые люди уже знают и куда им непременно нужно поехать вслед за своими френдами из «Инстаграма». Люди следят за трендами. Поэтому летом вся Москва встречается в Дербенте, в январе – в Териберке, а в феврале – где-то на просторах байкальского льда. Но, конечно, мы любим быть и первооткрывателями. Так, в списке «моих направлений» появилась Калмыкия.
Вы упомянули про «путешествие в неизвестность»? Что это и как работает? Расскажите!
Путешествие в неизвестность – это наш новый формат туров, моя мечта и страсть. Это когда участникам сообщается место назначения только в аэропорту, при этом они вообще ничего не знают о регионе, о программе, о том, что их ждёт. Мы анонсируем даты поездок (сейчас по одной поездке каждый месяц с мая по сентябрь). Человек подаёт заявку и заполняет специальную анкету – мы отправим его только туда, где он ещё не был. Покупаем сами авиабилеты и встречаемся в аэропорту. Для поездок в неизвестность я выбрала 5 потрясающих и не самых туристических регионов, которые, я уверена, понравятся гостям. Тем более что программы будут пушками – каждый момент времени будет насыщен впечатлениями.
Я влюблена в этот формат, потому что это будут настоящие приключения для гостей – когда ничего не ждёшь, получаешь сполна и запоминаешь на всю жизнь.
Какие места ваши любимые и почему?
Каждое – особенное для меня. В любом из них происходили лучшие события моей жизни. Когда я впервые села на снегоход на Кольском полуострове и 5 часов гоняла по Хибинам. Когда впервые увидела тот самый лёд Байкала и обручилась с ним кольцом из местного агата. Когда прошла первый в жизни поход по Байкалу. Когда попробовала самую вкусную в жизни баранину в Калмыкии и увидела сайгаков. Когда поймала экзистенциальный кризис на Гамсутле в Дагестане и когда летела по волнам Сулака на катере с друзьями. Эти моменты я бы повторяла бесконечно. И во все эти места обожаю возвращаться снова и снова.
Но на юг, на Кавказ меня все равно тянет, конечно, больше. Я люблю тепло и свободу, которые там есть. Каждый раз, когда я приезжаю в Дагестан, повышенная московская тревожность пропадает, стрессы аннулируются, а по телу разливается состояние перманентного счастья.
Какая категория людей чаще ездит в ваши путешествия: возраст, пары, индивидуальные путешественники и т.п.?
В основном мы делаем групповые туры. Активно выходим на рынок корпоративных путешествий. И, конечно, в любой момент готовы организовать индивидуальный авторский тур под запрос. Наш человек – это житель Москвы 25-45 лет с ценностями, любовью к саморазвитию, любопытный и интересующийся. У него немного свободного времени, а весомую его часть человек тратит на путешествия и знакомство с новым. Наполовину гедонист, наполовину исследователь.
Наши путешествия стоят выше среднего. Но каждый рубль в них оправдан, поэтому это туры для тех, кто хочет путешествовать комфортно, безопасно, качественно и с профессиональными сопровождающими. Мы за качество в каждой детали. Кроме того, у нас есть концептуальная составляющая – иммерсивные активности, которые делают впечатления ещё более насыщенными.
Бывают ли конфликтные ситуации внутри группы, ведь она, как правило, разношерстная, и люди знакомятся на месте. Если бывают, то как вы разбираетесь с ними?
Не могу вспомнить ни одной такой ситуации. Ко мне притягиваются только хорошие люди, всякие вреднючки кармически отсеиваются. Моя суперспособность – находить своих людей. Возможно, это следствие того, как я транслирую свои ценности через бренд, соцсети, сайт, программы.
Конечно, у каждого из моих людей богатая история и личная позиция, которая может отличаться от мнения другого человека. Вместе это образует ядерную смесь – в хорошем смысле. Я неконфликтный человек (правда, за свою группу порву) и стараюсь это транслировать на других тоже. Каждому в группе уделяю отдельное внимание и проявляю заботу к индивидуальным желаниям и запросам.
Вспомните какую-нибудь интересную историю из путешествия, если была.
У нас была одна красивая история в Армении – предложение руки и сердца на Севане. Мы помогали организовать, продумали каждую деталь, и это было как в кино. Никто из гостей не ожидал. Было трогательно, люди плакали, обнимались и пили шампанское. Это событие и поездка прошли так душевно, что все настолько сблизились, что сейчас ходим друг к другу на дни рождения.
Однажды в Грузии нам пришлось ехать сквозь настоящий пожар, путей для отступления не было, впереди Батуми. Сначала постояли, посомневались и коллективно решили ехать. Когда проезжали сквозь огонь, в салоне автобуса стало реально жарко. Потом шутили, что это очень иммерсивно.
Что самое трудное в профессии?
Главное – успевать встречаться с семьёй и друзьями в Москве, поэтому зову всех в путешествия. Во-вторых, приходится перерабатывать тонны информации, иногда даже ноутбук с телефоном не успевают за скоростью моей работы. В-третьих, сложно найти людей в команду – мало кто сделает так, как я придумала.
Трудно долгосрочно планировать (время сейчас такое). И еще мне тяжело перестать всё контролировать.
Мы поговорили с Миленой Перфильевой, тревел-экспертом компании YouTravel.me
Основатель бренда иммерсивных путешествий MY WAYS ON. Одной из первых в России стала успешно внедрять концепцию иммерсивности в туризм. Считает, что путешествия должны погружать гостя в локальную культуру и приводить к внутренним трансформациям и развитию
